CONFORMITÀ

ONESTÀ, AFFIDABILITÀ E CREDIBILITÀ

Per noi il termine Compliance è molto di più del semplice rispetto delle regole e delle norme. TOI TOI è un marchio affidabile che garantisce la massima qualità. Per noi è naturale agire in modo responsabile e perseguire valori quali l’onestà, l’affidabilità e la credibilità. Facciamo di tutto per stabilire e mantenere quotidianamente un rapporto di fiducia con i nostri clienti e partner commerciali. Assumersi le proprie responsabilità significa anche agire in modo lecito. L'integrità delle nostre azioni ha la massima priorità. Non accettiamo di lavorare con chi non rispetta le regole.

CERTIFICAZIONI DI SISTEMA DI GESTIONE

Consapevoli che un servizio di qualità richiede l’attuazione di un programma operativo codificato e di forme di controllo lungo tutta la filiera, abbiamo condotto un percorso di ottimizzazione dei processi aziendali e delle prassi gestionali. Il conseguimento di due importanti certificazioni di processo rientrano in questo percorso: siamo in possesso dei Certificati di Sistema di Gestione ISO 9001:2015 (Sistema di Gestione della Qualità) e ISO 14001:2015 (Sistema di Gestione Ambientale). Queste certificazioni testimoniano il nostro impegno al miglioramento delle performance aziendali, sempre in accordo a uno sviluppo sostenibile e con il minor impatto possibile sull’Ambiente.

Inoltre abbiamo adottato una Politica della Qualità e dell’Ambiente con l’intento di indirizzare uno specifico e concreto impegno verso il miglioramento qualitativo del nostro sistema aziendale e a favore del rispetto ambientale.

LE CERTIFICAZIONI ISO

M.O.G. E CODICE DI CONDOTTA

Abbiamo voluto adottare, in forma volontaria, il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D. Lgs. n. 231/2001: un modello organizzativo che definisce i principi etici e i criteri di condotta che devono orientare i comportamenti delle figure e dei destinatari aziendali al fine di assicurare una solida integrità etica e il rispetto delle leggi ai sensi del Decreto stesso. 

Parte integrante del M.O.G. è il Codice di Condotta del Gruppo che esprime i principi di “deontologia” e stabilisce i nostri principi di conformità a livello aziendale. Se ci fossero dubbi sul fatto che determinati comportamenti o circostanze in TOI TOI® Italia potrebbero violare le regole del Codice di Condotta, altre linee guida o persino la legge, queste "questioni di conformità" dovrebbero essere affrontate in tempo utile. Questo ci consente di trattare correttamente i potenziali problemi e prevenire gravi danni all'azienda e ai suoi dipendenti.

LET US KNOW! SISTEMA DI SEGNALAZIONE

Offriamo ai nostri dipendenti, e anche ai nostri clienti, fornitori e altri partner commerciali, il sistema di segnalazione "Let us know!" che consente di comunicare possibili violazioni della Compliance. In questo modo, le segnalazioni possono essere effettuate in tutto il mondo e 24 ore su 24, in modo sicuro, confidenziale e, se lo si desidera, in modo completamente anonimo. Il sistema di segnalazione "Let us know!" deve essere usato in modo responsabile. Dovrebbero essere trasmesse solo le informazioni di cui l'informatore ha certezza che siano accurate e veritiere. Non vanno segnalate accuse false o informazioni ingannevoli.

COLLEGATI A LET US KNOW!

Compliance-Linea Diretta:

Telefono +49 2102 9538001*

*I messaggi possono essere lasciati in qualsiasi lingua.

Linea Diretta 02 84000001 LA TUA RICHIESTA LA TUA RICHIESTA Località Località